项目背景

宏思教育是一所注重实践型教学的综合性高校，长期以来采用纸质评教与静态问卷方式进行教学反馈，存在数据滞后、结果抽象、应用价值有限等问题。为提升教学反馈的及时性与精准性，学校启动数字化教学质量监测与智能反馈机制建设，旨在以数据为核心驱动课程改进与教师成长。

核心做法

项目构建了面向师生双方的在线反馈系统，整合学生行为数据（出勤、点击、作业、互动）、课程结构数据与满意度评价，生成动态教学反馈模型。系统支持课程周期内多节点采集反馈信息，自动识别风险课程与低参与学生群体。教师端可实时查看教学过程中的表现趋势、薄弱环节与建议优化项，支持自定义调整节奏与内容。教学管理者可获取跨课程、跨院系的教学质量指标报表，实现快速干预与资源投放决策。同时，系统将学生定量反馈与个别主观建议结合，以词频+情感识别方式生成教师画像报告。

取得成效

项目上线后，课程中期调整率从原有不足5%提高至27%，高风险课程数量下降31%，期末学生满意度整体提升12%。教师对反馈系统的认可度达87%，主动使用率超过68%。多位青年教师通过系统定位问题，完成内容结构与互动策略优化，课程评分跃升显著。该系统现已拓展为该校“智慧教学”计划的基础平台。

经验启示

教学反馈数字化不只是收集数据，更关键在于“能用”“愿用”“用得起”。本案例表明，通过构建清晰、及时、可操作的反馈链条，可激活师生的教学协作效能，实现教育质量的动态提升。